CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation déterminent les règles d’accès à la réservation de rendez-vous en ligne et ses conditions d’utilisation que l’Utilisateur du service et Client reconnait accepter, sans réserve, du seul fait de son utilisation au service.
La Société BIOCOIFF’ est seule autorisée à définir les conditions de mise à disposition du public et d’utilisation de cette plateforme de réservation en ligne.
Le site web www.biocoiff.com ainsi la plateforme de prise de rendez-vous en ligne www.biocoiff.com/rdv/ sont la propriété de BIOCOIFF’ CORP Société par Actions Simplifiées, dont le siège social est situé au 5 RUE DES CISEAUX, 75006 PARIS – France
OBJET
La prise de rendez-vous en ligne correspond à un service mis à disposition par la Société et permettant à ses clients de réserver un créneau horaire afin d’y effectuer une prestation de coiffure dans les salons BIOCOIFF’
ACCÈS AU SERVICE ET UTILISATION
Pour les Utilisateurs, cette fonctionnalité se matérialise sous la forme d’un lien accessible depuis le site internet www.biocoiff.com ou directement via l’adresse suivante www.biocoiff.com/rdv/
L’Utilisateur devra s’assurer préalablement à toute utilisation du service, de la compatibilité de son environnement technique avec la plateforme employée par la Société.
Il ne pourra en aucun cas se prévaloir, postérieurement au test préalable, d’une incompatibilité ou d’un défaut d’accès au site.
A partir de la plateforme de rendez-vous en ligne, l’Utilisateur devra, choisir le département dans lequel il désire effectuer cette prestation, le type de prestation à partir du choix qu’il lui sera proposé, le salon, la date et l’heure à laquelle il désire se rendre au salon.
Enfin, l’Utilisateur devra renseigner son nom, prénom, numéro de téléphone puis cliquer sur la case « Prendre rendez-vous » afin de valider la réservation du rendez-vous.
Seules les prestations listées sur la plateforme de prise de rendez-vous sont éligibles.
Lors de sa venue au salon, il sera demandé au Client son nom et prénom ainsi que de se présenter au moins 5 minutes avant l’heure de son rendez-vous
En cas de retard, le salon ne pourra pas garantir la réservation.
Le client a la possibilité d’annuler son rendez-vous en contactant le salon concerné.
GRATUITÉ DU SERVICE
La prise de rendez-vous sur le site internet est gratuite. Les prestations réalisées suite à la réservation seront payées directement en salon.
LIMITATION TEMPORAIRE DU SERVICE
Dans le cas où un client aura procédé à deux annulations de rendez-vous sur une période d’un mois, ou dans le cas où le Client ne se serait pas présenté en salon suite à une réservation effectuée en ligne, le Client ne sera pas autorisé à prendre un autre rendez-vous à partir de la plateforme pendant une période d’un mois.
Pour procéder à cette réservation, il devra contacter directement le salon de coiffure dans lequel il désire effectuer une prestation.
LIMITE DES RESPONSABILITÉS
La Société s’efforce d’assurer au mieux l’accès permanent à la fonctionnalité de réservation de rendez-vous en ligne ainsi que l’exactitude et la mise à jour des informations disponibles sur cette dernière mais n’est tenue que d’une obligation de moyens envers l’Utilisateur.
La responsabilité de la Société ne saurait être recherchée en cas de non-respect par l’Utilisateur de ces Conditions Générales d’Utilisation.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site, la plateforme de prise de rendez-vous en ligne et chacun des éléments qui les composent (tels que marques, logos, photographies, images, illustrations, textes, clips vidéo…) sont la propriété exclusive de la Société, seule habilitée à utiliser les droits de propriété intellectuelle y afférents, celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter et utiliser le site aux fins décrites aux présentes.
Par conséquent, l’Utilisateur s’interdit d’utiliser, reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d’adapter, de modifier, de traduire, de représenter, de commercialiser ou de diffuser à des tiers ces éléments sans l’autorisation expresse et écrite de la Société.
DONNÉES PERSONNELLES
- Conformément à la loi nº 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « loi Informatique et Libertés ») et au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), des données à caractère personnel concernant les Clients et Utilisateurs font l’objet d’un traitement informatique par La Société BIOCOIFF’ CORP agissant en qualité de responsable de traitement pour notamment la gestion de la prise de rendez-vous en ligne.
- Les types de données concernées sont les nom et prénom, numéro de téléphone du Client et adresse e-mail.
- Ces données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités rappelées ci-dessus.
- Toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de ses données personnelles ou une limitation de leur traitement, du droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes et du droit de retirer son consentement à tout moment. Enfin, chacun dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
- Ces droits peuvent être exercés par courriel à l’adresse dédiée: [email protected] sous réserve, le cas échéant, de la justification de l’identité de la personne concernée.
LOI
Le non-respect par l’Utilisateur, quelle que soit sa location, de l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de façon plus générale toute difficulté touchant à son exécution, son interprétation ou sa validité, sont soumis à la loi française et aux juridictions de la ville de Paris.
